Условия предоставления
дистанционной компьютерной помощи.
Основными условиями предоставления удалённой компьютерной помощи являются:
1) Работоспособность компьютера, в части загрузки операционной системы, подключению к сети Интернет и возможности установки программ;
2) Оплата услуг, согласно тарифам, установка необходимого программного обеспечения с нашего сайта для проведения работ, извещение о желательном времени их проведения;
3) Сообщение мастеру ID кода, в случае использования программы Ammyy Admin, или ID кода и пароля, в случае использования программы Team Viewer.
Местонахождение компьютера и клиента, значения не имеют! Это может быть Москва, может быть Кострома, может быть Красноярск или Магадан.
При выполнении этих условий
на все работы предоставляется гарантия.
При этом компьютер, разумеется, должен загружать "Windows" и входить в Интернет. При помощи удалённого доступа возможна настройка операционной системы, резервное копирование данных, оптимизация системного реестра, настройка системы на наилучшую производительность, установка программ, установка драйверов, антивирусная профилактика, чистка программого обеспечения, и даже, при наличие двух сетевых карт в компьютере (lan-порта и wi-fi адаптера), — установка маршрутизатора.
ЧТО НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ
КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩЬЮ, ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ? Как уже было сказано, необходимым предварительным условием является предоплата услуг, на счёт Яндекс-деньги, согласно прайс-листа.
После перевода средств, заказчик, извещает Компьютерного мастера о совершенной трансакции с указанием номера платежа, суммы и других, идентифицирующих платёж, данных и договаривается о времени оказания услуги.
К моменту оказания услуги на компьютере заказчика должна быть установлена программа Aamyy Admin, (которую можно скачать по ссылке на этом сайте "Загрузка программы Aamyy Admin") или программа Team Viewer.
После вышеизложенных действий, заказчик запускает программу Aamyy Admin или Team Viewer, сообщает Компьютерному мастеру ID код и даёт разрешение на удалённый доступ к компьютеру.
При этом, заказчик, должен поддерживать связь с Компьютерным мастером по телефону, либо через Skype, либо через Viber.
Телефон для связи: +7 915 379 83 40. Тот же номер, может быть использован и для связи через Viber.
Для соединения по Skype Вам необходимо вызвать на контакт Pcompmaster .
ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ВОМОЖЕН ОТКАЗ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
УСЛУГ КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ, ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ? Отказ от предоставления услуг компьютерного мастера, посредством удалённого доступа, может быть в случае неподтверждения (непоступления) платежа на указанный счёт платёжной системы Яндекс-деньги, либо поступления меньшей суммы платежа, чем предполагает заказанная услуга, согласно прайс-листу, находящемуся на сайте.
Кроме того, возможно непредоставление дистанционной компьютерной помощи по техническим причинам.
ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В СЛУЧАЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ Денежные средства, переведённые заказчиком на счёт платёжной системы Яндекс деньги Компьютерному мастеру возвращаются при невозможности по техническим причинам оказать оговорённые услуги.
Возвращение денежных средств, в таких случаях, производится в полном объёме, за вычетом процентов, взимаемых платёжной системой или банком за услугу денежного перевода.
Смотрите далее: условия оплаты и прайс-лист на удалённые услуги компьютерного мастера.